1. 产品列表的一般准则

准确性和真实性:

• 列表必须包含准确的产品描述、规格、价格和图片。

• 严禁提供误导性或虚假信息。

• 遵守法律:

• 产品必须符合其销售或分销的所有国家的适用法律和法规。

• 禁止携带违禁或限制物品(例如假冒商品、危险品)。

• 清除类别:

• 产品必须列在正确的类别中,以确保买家轻松浏览和搜索。

2. 禁止销售的产品

非法物品:

• 毒品、武器、赃物或任何受当地或国际法律限制的物品。

假冒产品:

• 侵犯版权、商标或知识产权的物品。

不安全产品:

• 不符合安全标准或构成健康风险的物品。

3.内容标准

• 图片:

• 使用能够准确展现产品的高质量原始图像。

• 为确保统一性,可能禁止在图像上使用水印或宣传文字。

• 描述:

• 提供详细、准确的描述,包括尺寸、材料、用途和其他相关规格。

• 定价:

• 清楚说明价格是否包含税费、运费或额外费用。

• 语言:

• 商品信息必须使用专业且恰当的语言。禁止使用冒犯性或歧视性内容。

4. 服务和索赔的限制

• 无法证实的声明:

• 避免使用未经证实的陈述,例如“市场上最好的”,除非有可验证的数据支持。

• 服务列表:

• 如果允许提供服务(例如咨询、维修),则必须将其列在指定的部分或类别中。

5. 卖家责任

• 及时更新:

• 卖家必须更新其列表以反映库存情况、定价或产品详细信息的变化。

• 真实性:

• 卖家有责任确保产品是正品并符合规定的质量标准。

• 回复查询:

• 卖家必须及时回应买家的询问和争议。

6. 禁止行为

• 重复列表:

• 避免多次发布同一产品,以免造成混乱。

• 外部链接:

• 链接到外部网站以完成平台外的交易可能会被禁止。

• 关键词垃圾邮件:

• 使用不相关的关键字来操纵搜索结果的列表将被删除。

7. 审查与执行

• 监控:

• 所有产品列表均需接受审核,如果违反门户网站政策,可能会被删除。

• 处罚:

• 违规行为可能会导致警告、暂时封禁账户或永久封禁。

• 上诉:

• 卖家可以向平台支持团队提供证据来对决定提出上诉。

8.争议解决

• 买家投诉:

• 建立明确的流程来解决与误导性或有缺陷的列表相关的买家投诉。

• 退货和退款:

• 如果适用,卖家应在产品描述中概述其退货和退款政策。

1. 产品列表的一般准则

准确性和真实性:

• 列表必须包含准确的产品描述、规格、价格和图片。

• 严禁提供误导性或虚假信息。

• 遵守法律:

• 产品必须符合其销售或分销的所有国家的适用法律和法规。

• 禁止携带违禁或限制物品(例如假冒商品、危险品)。

• 清除类别:

• 产品必须列在正确的类别中,以确保买家轻松浏览和搜索。

2. 禁止销售的产品

非法物品:

• 毒品、武器、赃物或任何受当地或国际法律限制的物品。

假冒产品:

• 侵犯版权、商标或知识产权的物品。

不安全产品:

• 不符合安全标准或构成健康风险的物品。

3.内容标准

• 图片:

• 使用能够准确展现产品的高质量原始图像。

• 为确保统一性,可能禁止在图像上使用水印或宣传文字。

• 描述:

• 提供详细、准确的描述,包括尺寸、材料、用途和其他相关规格。

• 定价:

• 清楚说明价格是否包含税费、运费或额外费用。

• 语言:

• 商品信息必须使用专业且恰当的语言。禁止使用冒犯性或歧视性内容。

4. 服务和索赔的限制

• 无法证实的声明:

• 避免使用未经证实的陈述,例如“市场上最好的”,除非有可验证的数据支持。

• 服务列表:

• 如果允许提供服务(例如咨询、维修),则必须将其列在指定的部分或类别中。

5. 卖家责任

• 及时更新:

• 卖家必须更新其列表以反映库存情况、定价或产品详细信息的变化。

• 真实性:

• 卖家有责任确保产品是正品并符合规定的质量标准。

• 回复查询:

• 卖家必须及时回应买家的询问和争议。

6. 禁止行为

• 重复列表:

• 避免多次发布同一产品,以免造成混乱。

• 外部链接:

• 链接到外部网站以完成平台外的交易可能会被禁止。

• 关键词垃圾邮件:

• 使用不相关的关键字来操纵搜索结果的列表将被删除。

7. 审查与执行

• 监控:

• 所有产品列表均需接受审核,如果违反门户网站政策,可能会被删除。

• 处罚:

• 违规行为可能会导致警告、暂时封禁账户或永久封禁。

• 上诉:

• 卖家可以向平台支持团队提供证据来对决定提出上诉。

8.争议解决

• 买家投诉:

• 建立明确的流程来解决与误导性或有缺陷的列表相关的买家投诉。

• 退货和退款:

• 如果适用,卖家应在产品描述中概述其退货和退款政策。